Просмотр карточки заказа
Карточка заказа содержит подробную информацию о заказе.
Для перехода к карточке на странице «Заказы» нажмите кнопку в строке выбранного заказа.
Чтобы вернуться к списку ваших заказов, нажмите кнопку «К списку».
В верхней части карточки заказа отображаются его номер и статус, а также уведомление о необходимых действиях на данном этапе. Новые заказы имеют статус «Ожидает подтверждения».
Блок «Общая информация» содержит сведения о номере и времени создания заказа, сроках и стоимости доставки, складе отгрузки товаров, стоимости товаров.
Сроки и стоимость доставки товаров отображаются для товаров, которые есть в наличии на складе. Если товары поставляются под заказ, то в карточке появляется дополнительный блок «Укажите дату и стоимость доставки заказа».
Адрес в поле «Склад отгрузки» соответствует адресу склада, указанному в настройках каталога товаров.
Блок «Заказчик» содержит сведения о покупателе.
Блок «Адрес доставки заказа» содержит сведения об адресе доставки товара и контактные данные получателя заказа.
Для отображения информации о графике работы склада покупателя наведите курсор мыши на «График работы склада».
Блок «Состав заказа» содержит информацию о товарах, входящих в заказ, их количестве и стоимости.
Если вы можете поставить покупателю только меньшее количество товаров, чем указано в заказе, нажмите кнопку «Изменить заказ» и отредактируйте количество поставляемых товаров. Если необходимо удалить товар, в поле “количество” указать 0.
Если при настройке каталога были загружены сведения о количестве товара на складе, то в случае заказа большего количества товара, чем есть на складе, будет отображено уведомление.
Если при настройке каталога были загружены сведения о кратности товара, то, когда при редактировании указывается количество товара, не соответствующее кратности, будет отображено уведомление.
Если товары поставляются под заказ, то в карточке отображается блок «Укажите дату и стоимость доставки заказа», который содержит поля для указания сведений о дате и стоимости доставки заказа.